AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kleingewerbes Lottchen & Leo
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen mir und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung unabhängig davon, ob die Bestellung innerhalb von Belgien oder dem Ausland erfolgt. Anderslautenden Geschäftsbedingungen wird hiermit klar widersprochen.
(2) „Verbraucher“ in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Lottchen & Leo
Tanja Behnke
Route  Eupen 111
B-4837 Baelen
Unternehmensnummer: 0777914957 (Kleinunternehmen)
zustande.
(2) Ich biete den Verkauf von Näharbeiten aus eigener Herstellung, sowie eine Auswahl an Stoffen und Nähzubehör. Die Lieferung ist innerhalb von Belgien, sowie nach Deutschland möglich. Ihre Bestellung kann dabei telefonisch, per WhatsApp, Messenger, per E-Mail oder persönlich erfolgen. iefert Ihnen Stoffe, Meterware und Zubehör innerhalb von Belgien.

(3) Die Präsentation der Waren auf meiner Internetseite stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Email mit der gewünschten Bestellung an tanja(at)lottchenundleo.com
3) Verbindliche Absendung der Bestellung.
4) Die Verfügbarkeit der gewünschten Ware wird von mir geprüft.
5) Mit einer Bestätigung per Email nehme ich Ihr Angebot an mit beigefügter Rechnung, die in Vorkasse zu begleichen ist (Rechnung enthält eine Auflistung aller bestellten Artikel, sowie die zuzüglichen Versandkosten)

(5) Die AGB können Sie jederzeit einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Bei den angegebenen Preisen wird die Umsatzsteuer aufgrund der Kleinunternehmerregelung nicht ausgewiesen. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher zahlt in Vorkasse oder bei Abholung an meiner Geschäftsadresse Route d´Eupen 111, 4837 Baelen.
(3) Der Verbraucher verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss und Auftragsbestätigung zu zahlen.
§4 Lieferung
(1) Sofern dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle von mir angebotenen Artikel sofort versandfertig, ausgenommen individuelle Anfertigungen auf Bestellung oder entsprechend der Hinweise auf meinen Produktseiten.
(2) Der Versand erfolgt innerhalb von 3-5 Tagen nach Zahlungseingang. Die Ware wird je nach Warenwert und Warengröße als Brief, Päckchen oder Paket versendet. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Die Versandzeit hängt von dem Zielland der Lieferadresse ab und kann variieren. Sofern der Versand aus Gründen, die ich als Verkäufer nicht zu vertreten habe, unmöglich ist oder wird, gilt die Bereitstellung der Ware inklusive Benachrichtigung des Bestellers als Vertragserfüllung. Im Falle höherer Gewalt, Streiks, Verkehrs- oder Betriebsstörungen führen diese Umstände zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Dauert die Ursache der Verzögerung länger als sechs Wochen, so ist jede Partei berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. 

(3) Transportschäden 
Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Käufer unverzüglich und schriftlich gegenüber dem Lieferanten und gegenüber Lottchen & Leo (Tanja Behnke) zu melden. Eine nicht unverzügliche, d.h. nicht ohne schuldhaftes Zögern vorgenommene Anzeige von Mängeln hat weder Einfluss auf die Durchführung oder den Umfang bestehender Gewährleistungspflichten des Verkäufers, noch auf die Ausübung und den Umfang bestehender Widerrufsrechte des Käufers. 

§5 Eigentumsvorbehalt
Ich behalte mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware untersage ich dem Käufer (w/m) jede Art von Weiterveräußerung, Verpfändung, Vermietung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Umgestaltung oder eine sonstige Verfügung ohne ausdrückliche, schriftliche Einwilligung meinerseits. Als Verkäuferin bin ich dazu berechtigt, bei vertragswidrigen Verhalten des Käufers (w/m), einem Zahlungsverzug oder bei einer Verletzung der genannten Bestimmungen zum Eigentumsvorbehalt meinen Rücktritt vom Vertrag zu erklären und die Herausgabe der bereits gelieferten Ware zu verlangen.
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§6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen (ausgenommen sind individuelle Anfertigungen aufgrund spezieller Bestellung). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des erklärten Widerrufs oder der Sache.  Nach Erhalt Ihres Widerrufs werde ich Ihnen umgehend schriftlich (per E-Mail, per Post, per Messenger oder WhatsApp-Nachricht) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.
Der Widerruf ist zu richten an:
Lottchen & Leo
Tanja Behnke
Route  Eupen 111
B-4837 Baelen

Tel. Mobil 0466-14 82 07
E-Mail tanja(at)lottchenundleo.com
Für den Widerruf können Sie folgende Widerruf-Mustervorlage verwenden und ausgefüllt senden an Lottchen & Leo, Tanja Behnke, Route d´Eupen 111, 4837 Baelen, Belgien, Email tanja@lottchenundleo.com, Tel. mobil 0466-14 82 07

Mustervorlage Widerrufserklärung:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:  

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)  
• Name des/der Verbraucher(s)  
• Anschrift des/der Verbraucher(s)  
• Grund der Rücksendung (optional) 
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)  
• Datum 

(*) Unzutreffendes streichen 

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt folgende Vereinbarung, nach der Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§8 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung. Auf Wunsch kann auch in französischer Sprache kommuniziert werden.
Stand der AGB August 2022

DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von mir Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Beim Besuch meines Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind mir damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie mir z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.
Es erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
Zur Abwicklung von Zahlungen gebe ich Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Ich versichere, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dass ich dazu gesetzlich verpflichtet wäre oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben.
Soweit ich zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehme, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die mir über meine Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie mir anvertraut wurden.
Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werde ich auf eine entsprechende Weisung hin, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen.
Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die ich über Sie gespeichert habe. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Lottchen & Leo
Route d´Eupen 111
B-4837 Baelen
tanja@lottchenundleo.com
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